Felmérjük
Megnézzük, mi viszi el a legtöbb időt a cégében.
AI-ÜGYNÖKÖK AI AUTOMATIZÁLÁS AI TANÁCSADÁS
Digitális dolgozók: AI-ügynökök,
amelyek átveszik az irodai munkát
Kevés az ember, sok a papír? Felmérjük a cége munkafolyamatait, és AI automatizálással levesszük az ismétlődő munkát a kollégáiról. Az AI-ügynökök önállóan dolgoznak, vagy ahol Ön kéri, emberi jóváhagyással.
Ajánlat elkészült
jóváhagyásra vár
jóváhagyásra vár
Fontos e-mailek továbbítva
a felelősnek✓
a felelősnek✓
Havi jelentés
összeállítva✓
összeállítva✓
Helyettesítés megszervezve✓
Digitális dolgozó: aktív
hogyan dolgozik↗
Ott dolgozik, ahol Ön is
E-mailExcelGoogle TáblázatokSzámlázóprogramÜgyviteli rendszerNaptárWhatsAppMessengerWebshopWeboldal-űrlap
Megépítjük
Arra az egy folyamatra elkészítjük az első digitális dolgozót.
Dolgozik
Átveszi a munkát, Ön pedig visszakapja az idejét.
Röviden a Digital Workersről
A Digital Workers AI-ügynököket (angolul AI agent) épít magyar kis- és középvállalkozásoknak. Felmérjük a cég munkafolyamatait, és az ismétlődő irodai munkát AI automatizálással vesszük le a kollégákról: e-maileket, ajánlatokat, számlákat, beosztást, jelentéseket. Az AI-ügynökök önállóan dolgoznak, vagy ahol a vezető kéri, emberi jóváhagyással. Az első lépés egy ingyenes felmérés és AI tanácsadás. A szolgáltatást a Trinity Security Kft. nyújtja Magyarország egész területén, online egyeztetéssel is.
Kevés az ember, sok az ismétlődő munka
A legtöbb magyar cégnél nem a szakmai munka a szűk keresztmetszet, hanem ami körülötte van. E-mailek, ajánlatok, táblázatok, jelentések, egyeztetések. Ezt a munkát valakinek el kell végeznie, és ez a valaki gyakran maga a cégvezető, este, az irodában.
- Az ajánlatkérésekre napokig nem jut idő válaszolni.
- Ugyanazokat az adatokat többször is be kell gépelni.
- A havi jelentés minden hónapban egy teljes nap.
- A fontos e-mailek elvesznek a sok között.
- Nincs kit felvenni, vagy nem éri meg egy újabb irodai munkatárs.
Nem több embert kell keresni. Az ismétlődő munkát kell levenni az emberekről.
Mi az az AI-ügynök (AI agent)?
Az AI-ügynök (angolul AI agent) egy mesterséges intelligenciára épülő program, amely egy kijelölt feladatot önállóan elvégez: adatot olvas, döntést készít elő, és lépéseket hajt végre a cég meglévő rendszereiben.
Mi digitális dolgozónak hívjuk, mert úgy dolgozik, mint egy munkatárs. Elolvassa a beérkező leveleket, összesíti az adatokat, előkészíti az ajánlatot vagy a jelentést, és szól, ha valamire figyelni kell. Nem fárad el, nem megy szabadságra, és nem felejt el visszaírni.
| Chatbot | Hagyományos automatizálás | AI-ügynök (AI agent) | |
|---|---|---|---|
| Mit csinál? | Válaszol a kérdésekre | Előre megírt szabályokat hajt végre | Elvégzi a rábízott feladatot |
| Milyen adattal dolgozik? | Beszélgetéssel | Csak egységes, előre megadott formájú adattal | Szabad szöveggel, e-maillel, dokumentummal, táblázattal is |
| Mi történik váratlan helyzetben? | Továbbadja vagy elakad | Leáll | Mérlegel, és ha kell, emberhez fordul |
| Mire jó? | Gyakori kérdések megválaszolására | Egyszerű, mindig azonos lépésekre | Teljes irodai folyamatok átvételére |
Mit automatizál egy AI-ügynök?
Minden cég más, de az ismétlődő irodai munka nagyon hasonló. Néhány tipikus példa arra, mit végez el az AI automatizálás a gyakorlatban:
E-mail-automatizálás
Kiválogatja a fontos leveleket, és a megfelelő emberhez továbbítja őket.
Ajánlatkészítés
Feldolgozza az ajánlatkérést, és előkészíti az ajánlat tervezetét.
Számlák és bizonylatok
Kiolvassa az adatokat, és rendezetten előkészíti őket a könyveléshez.
Beosztás és helyettesítés
Elkészíti a beosztás tervezetét, és hiányzásnál cserét keres.
Jelentések
Az adatokból összeállítja a heti vagy havi jelentést.
Ügyfél-utánkövetés
Emlékeztet, rákérdez, és figyeli a határidőket.
Ügyfélszolgálat
Válaszol a gyakori kérdésekre e-mailen vagy üzenetben, a bonyolultabbakat továbbadja.
Adatrögzítés
Átvezeti az adatokat egyik rendszerből a másikba, gépelés nélkül.
Közösségi média
Előkészíti és ütemezi a bejegyzéseket.
Önállóan vagy jóváhagyással – Ön dönti el
Az AI automatizálás nem jelenti azt, hogy elveszíti az irányítást. Nem minden feladat egyforma. Egy belső összesítőt nyugodtan elkészíthet a digitális dolgozó önállóan. Egy ügyfélnek menő ajánlatot viszont sok vezető előbb látni szeretne. Ezért minden folyamatnál külön beállítható, hogy a digitális dolgozó önállóan dolgozzon, vagy előbb jóváhagyást kérjen.
Önálló működés
Belső feladatokra, ahol a gyorsaság a fontos. A digitális dolgozó elvégzi, Ön pedig utólag látja az eredményt.
Ugyanabban a cégben lehet így is, úgy is, folyamatonként másképp.
Hogyan dolgozunk? Az AI tanácsadástól a működő AI-ügynökig
Nem az egész céget alakítjuk át egyszerre. A folyamatautomatizálást egyetlen folyamattal kezdjük, azzal, amelyik a legtöbb időt viszi el.
Felmérés és AI tanácsadás
Átbeszéljük, hogyan működik most a cég, és megkeressük azt a folyamatot, ahol a legtöbbet nyerhet.
Az első digitális dolgozó
Megépítjük erre az egy folyamatra, a meglévő rendszerei mellé, azokat nem kell lecserélni.
Bevezetés és finomhangolás
Együtt figyeljük, hogyan dolgozik, és addig igazítjuk, amíg pontosan azt csinálja, amit kell.
Bővítés
Ha beválik, jöhet a következő folyamat. Ha nem, nem kell tovább menni.
Ingyenes AI tanácsadás és felmérés
Az AI tanácsadás nálunk nem elméleti előadás, hanem a saját cége munkafolyamatairól szól. Egy beszélgetés alatt megnézzük, hol megy el a legtöbb idő, és megmutatjuk, mit tudna átvenni egy AI-ügynök. A felmérés és az első AI tanácsadás ingyenes, és semmire nem kötelez.
Amit az AI tanácsadás után kap:
- Áttekintés arról, mely munkafolyamatok automatizálhatók
- Javaslat arra, melyik folyamattal érdemes kezdeni
- Leírás arról, hogyan dolgozna az első AI-ügynök a meglévő rendszerei mellett
- Őszinte vélemény arról is, mit nem érdemes automatizálni
AI automatizálás iparáganként
Az ismétlődő irodai munka szinte minden iparágban ugyanaz, ezért az AI-ügynökök a KKV-k digitalizációjában szinte bárhol segítenek. Néhány terület, ahol különösen sokat:
Őrző-védő és biztonságtechnikai cégek
beosztás, helyettesítés, havi jelentés a megbízónak.
RészletekKönyvelőirodák
bizonylatok feldolgozása, ügyfélemlékeztetők, határidők.
Építőipar és kivitelezők
ajánlatok, anyagrendelés, napi jelentések.
Szállítmányozás és logisztika
fuvarszervezés, státuszértesítők, dokumentumok.
Ingatlan és szálláshely-kiadás
vendégkommunikáció, foglalások, takarítási beosztás.
Mezőgazdaság
nyilvántartások, munkanapló, beszállítói egyeztetések.
Kereskedelem és webshopok
rendelések, vevői kérdések, készletfigyelés.
Szolgáltató cégek
időpontok, ajánlatok, ügyfél-utánkövetés.
Biztonságos AI automatizálás: az adatai a helyükön maradnak
Egy digitális dolgozó a cég adataival dolgozik, ezért ugyanazzal a szigorral kell megtervezni, mint bármely más céges rendszert.
Csak ahhoz fér hozzá, ami kell
Minden digitális dolgozó csak a saját feladatához szükséges adatokat látja.
Minden lépés visszakereshető
Látható, mit csinált, mikor és milyen adatból.
Az érzékeny lépésekhez jóváhagyás
Ahol számít, ember dönt.
Adatvédelem a tervezésnél kezdődik
Már az első egyeztetésen megbeszéljük, mi maradjon a cégen belül.
Ki áll mögötte?
Györfi Gyula
alapító
26 évet szolgáltam a rendőrségnél, ebből 18 évet parancsnokként. Ezzel párhuzamosan elektronikai műszerészként és vagyonvédelmi rendszerszerelőként a technika is mindig a munkám része volt.
Alapítója vagyok a Trinity Guard® őrjárat-ellenőrző rendszernek, amely ma több országban működik. Kiemelt érdeklődési területem a mesterséges intelligencia, ezért a Trinity Guard® ökoszisztémába is beépítettük az AI-ügynököket. Így az őrjárat-ellenőrzésben is digitális dolgozók segítik a munkát.
A saját cégeimben is digitális dolgozók végzik a munka egy részét. Fejlesztési partnereink az Egyesült Államokban és Magyarországon is az AI-fejlesztés úttörői közé tartoznak. Velük együtt építjük fel ugyanezt más cégeknek is.
Gyakori kérdések az AI-ügynökökről és az AI automatizálásról
Mi az az AI-ügynök (AI agent)?
Az AI-ügynök (angolul AI agent) egy mesterséges intelligenciára épülő program, amely egy kijelölt feladatot önállóan elvégez. Adatot olvas, döntést készít elő, és lépéseket hajt végre a cég meglévő rendszereiben. Mi digitális dolgozónak hívjuk, mert úgy dolgozik, mint egy munkatárs.
Mi a különbség az AI agent és a chatbot között?
A chatbot válaszol a kérdésekre, az AI agent viszont elvégzi a feladatot. Egy chatbot elmondja, hogyan kell ajánlatot kérni. Egy AI-ügynök feldolgozza a beérkezett ajánlatkérést, előkészíti az ajánlatot, és jóváhagyásra a vezető elé teszi.
Mit jelent az AI automatizálás?
Az AI automatizálás azt jelenti, hogy az ismétlődő munkát mesterséges intelligenciára épülő eszközök végzik el. A hagyományos automatizálással szemben a nem egységes adatot is kezeli: szabad szöveges e-mailt, szkennelt számlát, különböző formátumú táblázatokat.
Mit tartalmaz az ingyenes AI tanácsadás?
Az ingyenes AI tanácsadás során átnézzük a cége munkafolyamatait, és megmutatjuk, mit tudna átvenni egy AI-ügynök. Javaslatot adunk arra, melyik folyamattal érdemes kezdeni, és arra is, mit nem érdemes automatizálni. A tanácsadás semmire nem kötelez.
Mennyibe kerül egy AI-ügynök?
Az ár a feladattól függ, ezért a felmérés után konkrét, írásos ajánlatot adunk. A felmérés és az első AI tanácsadás ingyenes.
Hol érhető el a szolgáltatás?
Magyarország egész területén. Az egyeztetés és a felmérés online is történhet, így a cég helyétől függetlenül el tudunk indulni.
Ki nyújtja a szolgáltatást?
A Digital Workers a Trinity Security Kft. AI automatizálási szolgáltatása. Alapítója Györfi Gyula, aki 26 évig szolgált a rendőrségnél, ebből 18 évig parancsnokként, és a Trinity Guard® őrjárat-ellenőrző rendszer alapítója.
Le kell cserélnem a meglévő rendszereimet?
Nem. A digitális dolgozót a meglévő rendszerei mellé építjük: levelezés, táblázatok, számlázó, ügyviteli program. Ott dolgozik, ahol most is a munka folyik.
Mi történik, ha hibázik?
Ezért van a jóváhagyás. Ahol egy hiba számít, ott a digitális dolgozó csak előkészít, a döntést ember hozza meg. A bevezetés alatt együtt figyeljük a munkáját, és addig finomítjuk, amíg megbízhatóan működik.
Kell hozzá informatikus a cégben?
Nem. A felépítést és a beállítást mi végezzük. Önnek annyi a dolga, hogy elmondja, hogyan működik most a folyamat, és jóváhagyja az eredményt.
Mennyire biztonságos?
Minden digitális dolgozó csak ahhoz fér hozzá, ami a feladatához kell, és minden lépése visszakereshető. Az adatkezelést már az első egyeztetésen megbeszéljük.
Kisebb cégnek is megéri?
Igen, sőt gyakran nekik a leginkább. Egy kisebb cégnél egyetlen ismétlődő feladat is heti több órát vihet el a vezetőtől.
Mivel kezdjük?
Egy ingyenes felméréssel. Megnézzük, mi viszi el a legtöbb időt, és arra az egy folyamatra építjük meg az első digitális dolgozót.
Elveszik a munkatársaim munkáját?
Nem ez a cél. A digitális dolgozó az ismétlődő, unalmas részt veszi át, hogy a kollégák arra jussanak, amihez valóban ember kell.
Melyik munkát adná át először?
Kérjen ingyenes felmérést és AI tanácsadást. Átbeszéljük, mi viszi el a legtöbb időt a cégében, és megmutatjuk, hogyan venné át egy AI-ügynök.